مهارات الاتصال

إن هذا الكتاب يقدمم مجموع من مهارات الاتصال يسعي إلي إكسابها للقارئ، منها : الناس يحبون من يناديهم بأحب الأسماء إليهم، من أسهل الطرق المضمونة لاكتساب قلوب الناس تذكر أسمائهم وجعلهم يشعرون بأهميتهم، أحفظ الاسم وكرر استخدامه أثناء الحديث وسوف يعاملك الشخص الآخر بمنتهى المودة المصافحة تزيد في المودة... إلخ