لقد أصبح العالم حاليا يدار من خلف الشاشات سواء كانت من شاشات أجهزة الكمبيوتر أو الأجهزة اللوحية وكذلك الهاتف، وأصبح معظم الشركات تبحث كل يوم إلى ما يمكن عمله لتقليل التفاعل المباشر سواء كان بين الموظفين بينهم وبين بعض أو حتى العملاء من خلال عقد الاجتماعات من خلال منصات مخصصة حتى وصل الأمر الى الجامعات والأطفال في المدارس عن طريق التعليم الهجين ورغم من أن جائحة كرونا كانت سبب اهتمام الكثيرين بهذا التحول ولكن كان بداية التحول الرقمي منذ فترة طويلة جدا ترجع الى خمسينات القرن الماضي مع ظهور مكينات ATM في نيويورك في سنه 1939 لما قام لوثر جورج سيمجيان Luther Simjian باختراعها وتركيبها في مصرف سيتي بنك، ولكن فشلت بعد 6 أشهر بسبب عدم تقبل العملاء لفكرتها. ولم تطرح فكرة الآلة مرة أخرى إلا بعد 25 سنه حين قام دولارو De La Rue بطرح أول جهاز تم تركيبه في مدينة إينفيلد في شمال لندن في 27 يونيو 1967 من قبل بنك باركليز. وتطور الأمر وأصبح العملات الورقية الحالية تعاني وسط تشجيع المؤسسات والبنوك في التحويل الإلكتروني واستخدام كروت الدفع الالكتروني وكذلك مع ظهور العملات المشفرة مثل البيتكوين أصبح على الحكومات المواجهة وتشديد الرقابة على التعاملات الرقمية.