حملات العلاقات العامة ونشر الوعى بأهمية الاقتصاد الأخضروالتنمية المستدامة

ويتناول الفصل الثاني عددًا من النظريات والنماذج المتخصصة في دعم السلوك الشرائي للمستهلك؛ من خلال التركيز على أبرز الاستراتيجيات التسويقية الحديثة؛ وما يتصل بها من متغيرات مؤثرة في ثقافة العملاء، وأنماطهم الاستهلاكية التي تواجه تأثيرًا مزدوجًا؛ الأول من مستوى المجازفة التي تشوب عمليات التسوق عبر المجتمعات الافتراضية، والثاني هو التأثير الخاص بـ"الخوف من فوات الفرصة" على المستهلكين الذين يتسمون بشراهة التسوق عبر الإنترنت، وبالاستخدام المفرط لوسائل التواصل الاجتماعي.