قد تكون السلعة جيدة ، إلا أن معدل توزيعها غير مرض . إن العلة هنا تكمن فيمن يجب أن يقوم بهذا الدور .. ولعلنا يجب أن نفرق بداية بين البيع والتسويق ، أو بين البائع والمسوق .. ثم نبحث بعد ذلك فى المواصفات التى يجب توافرها فى البائع (المندوب) الجيد .. هذا ما يهتم به الكتاب.